Ürün İadesi Nasıl Yapılır?

• İade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir.
• İç giyim, maske ve kozmetik ürünleri ile kişiselleştirilmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

1. https://www.unitedbrands.com.tr adresindeki "Hesabım" bölümünden "Siparişlerim" sekmesine gidin.
2. "Sipariş detay" butonuna basın ve siparişinizin detaylarını görüntüleyin.
3. Kolay iade butonuna basın.
4. İade edilecek ürün ve iade nedeni seçin. Birden fazla ürün satın aldıysanız iade edilecek ürünleri de seçmeniz gerekir.
5. Ekranda çıkan iade kargo kodunu not alın. İade kargo kodunuza siparişlerim sayfasından ulaşabilirsiniz.
6. İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyup gönderin.

Kurye Nasıl Talep Edilir?

Yurtiçi Kargo'nun 444 99 99 numaralı telefonunu arayarak kurye talep edebilirsiniz.

Ürünleri Hangi İade Adresine Yapmalıyım?

İade Adresi: Unitedbrands Mahmutbey, Mahmutbey Mah. Ordu Cad. No:52, Bağcılar/İstanbul

Ne Kadar Süre İçinde Ürün İade Edebilirim?

Unitedbrands.com.tr'den aldığınız kullanılmamış ürünler için teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Hangi Ürünlerin İadesi Yapılamaz?

Hijyenik sebeplerden dolayı paketi açılmış iç giyim, mayo/mayoşort, maske, çorap ve takı ürünlerinde iade işlemi yapılmamaktadır.

İade Edeceğim Ürün İçin Kargo Ücretini Ben Mi Ödeyeceğim?

Gönderilerinizi Yurtiçi Kargo ile yaptığınız takdirde ödeme yapmayacaksınız. Diğer kargo şirketleri için ödeme yapmanız gerekmektedir.

Faturamı Kaybettim, Nasıl İade Yapabilirim?

E-posta adresinize gönderilen e-faturanız ile ürünlerinizi iade edebilirsiniz.

İade/İptal Ettiğim Ürünün Ücret İadesi Ne Zaman Yapılacak?

Tüm iade işlemleri, paket Lojistik Merkezimize ürünler teslim edildikten sonra yaklaşık 7 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

Online'dan Aldığım Ürünü Mağazadan İade/Değişim Yapabilir Miyim?

Unitedbrands sanal mağazadan alınan ürünler yalnızca Unitedbrands sanal mağazaya iade edilebilir, değişim yapılmamaktadır.

Unitedbrands Sanal Mağazadan Almış Olduğum Bir Ürünü Başka Bir Beden/Renk Ya Da Başka Bir Ürünle Değiştirebilir Miyim?

Sipariş verilmiş olan ürünlerin değişimleri yapılamamaktadır. Önce satın alınmış olan ürünün faturası ile iade edilmesi, ardından yeni sipariş verilmesi gerekmektedir.

İade Sürem Doldu, Ürünleri İade Edebilir Miyim?

unitedbrands.com.tr'den aldığınız kullanılmamış ürünler için 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimi yönelttiğiniz tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri göndermeniz gerekmektedir. Öngörülen süre içerisinde cayma hakkınızı kullanmanız gereklidir. Aksi halde cayma hakkının kullanımı mümkün olmayacaktır.